グループ全社DXに向けた生成AIロードマップ策定と人材育成

中期経営計画に基づく全社ロードマップを策定。戦略・組織設計・人材育成を一貫支援し、数万人規模での生成AI活用定着とアクティブ率向上を実現。

戦略策定と体制構築
人材育成と文化醸成

ISSUE 課題
- 独自の生成AIツールを開発・導入したものの、グループ全体の人材・基盤などの戦略がなく、方針が曖昧になっていた
- 新たな生成AIツールの全社展開に向け、ロードマップとスキル育成プログラムの整備が急務であった
SOLUTION 支援内容
- 企業の長期デジタルビジョンに基づく生成AI活用ロードマップの策定支援
- KPI設計、モニタリング体制、組織体制、人材育成、技術基盤を含む包括的なアクションプランの構築
RESULT 成果
- ロードマップに基づく生成AIツールの全社展開を実現
- 短期間で高い生成AIツールの利用率と学習コンテンツ受講率を達成し、定着フェーズへ移行

プロジェクト詳細

ISSUE 課題

生成AI活用の体制や教育・管理基盤が未整備

大手食品メーカーでは、独自の生成AIツールを導入していたものの、全社的な活用が十分に進まず、部署ごとに利用状況にばらつきがありました。また、利用データを可視化する仕組みがなかったため、KPI設計や効果検証が難しく、生成AI活用を経営レベルでマネジメントする体制の構築が課題となっていました。一方で、新たな生成AIツールの全社展開を控えており、ロードマップ策定と生成AIリテラシー向上のための学習コンテンツ整備が急務となっていました。
SOLUTION 支援内容

ロードマップ策定と人材育成を軸にした生成AI利活用促進

当社は、企業の長期デジタルビジョンに基づき、生成AI活用の全社ロードマップ策定を支援しました。本プロジェクトでは、戦略立案から体制構築、人材育成までを一貫して伴走し、企業が自らテクノロジーを活かせる状態（AIイネーブルメント）の実現を目指しました。具体的には、KPI設計、モニタリング体制、組織体制、技術基盤といったDX推進の主要要素を体系的に整理し、実行可能なアクションプランを構築しました。策定プロセスでは、他社のベストプラクティスや活用データの分析知見をもとに、現場で再現性の高い施策設計を実施。「特定部署で成果を創出し、その成功事例をもとに全社展開する」というスケーラブルなアプローチで先行導入を行いました。さらに、チェンジマネジメントの枠組みを活用し、業務プロセスの中で自然に生成AIを活用できるeラーニングコンテンツを短期間で開発。生成AIリテラシー向上と文化醸成の両面から定着を支援しました。
RESULT 成果

全社展開と利用定着を実現、継続的に改善できる体制を確立

策定したロードマップに基づき、生成AIツールがグループ全体に展開され、数万人規模の従業員が利用する環境が整備されました。リリースから短期間で高い利用率を達成し、学習コンテンツも非常に高い受講率を記録しました。社員アンケートでは「業務効率が向上した」「資料作成や報告業務がスムーズになった」といった声が多く寄せられ、生成AIが日常業務に定着しつつあります。現在も、ロードマップは社内のDX推進指針として活用され、KPIモニタリングを通じた継続的な改善が進められています。